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  1. 작성자
    ヨネピー
    작성일
    08-02
    문의내용 Q カード決済の欄が無いのですが!
    답변 A

    ただ今カード決済にエラーが多発されているため、

    停止とさせて頂いております。


    今現在は、カード決済の再導入の予定はございません。

    ご理解の程宜しくお願い致します。


    お手数ですが、現在銀行振り込みのみの

    対応とさせて頂きますので

    宜しくお願い致します。


    もし、問題が解決される場合は

    2ヶ月後に再導入予定となります!


    お客様のためもっと良いサービスを

    提供できるように最善を尽くします。

  2. 작성자
    Shota
    작성일
    08-02
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    Shota
    작성일
    07-31
    문의내용 Q 箱は綺麗な状態で届きますか?
    답변 A

    箱は元々キレイな状態での入荷がされ、配送する際には商品の箱の上にさらに配送の箱を

    囲んでその間にプチプチまで入れて配送しております^^

    ですが、EMSはあまりないのですが、税関対応配送の場合、

    カミレで包んだはこやプチプチを取り除く事がある模様でこちらでも理由として

    未だはっきりとはお分かりできませんが、おそらく税関を通すためではないかと思っております。

    ですので出来る限りカミレで発送する際には箱の破損のないように工夫はしておりますことを

    ご理解の程宜しくお願い致します!

  4. 작성자
    작성일
    10-20
    문의내용 Q この前こちらの商品を買って届いたら クオリティーがあまりにもひどかったです 写真どうりのクオリティーの物は届かないのでしょうか?
    답변 A

    クオリティーに判断はお客様にお願いしています。

    カミレでは中国でも手に入れにくい品質の商品を扱っており


    リアルタイム検品などを行っております。

    購入してラインで検品画像をお願いしますと


    配送する前の写真を送ってます。


    あと、返品対応なんですが

    とどいた商品の品質が悪ければ

    詳しい画像を送ってもらえば

    返品対応もしております。


    たまに業務ミスで品質が間違ったり、検品ミスが発生することもございますが

    最善での対応を行っております。


    あと、届いてから3日過ぎますと返品が難しいのもございます。

    返品関しましては返品規定を読んで頂いて気になることがございましたら

    サイトのお問い合わせやラインお問い合わせください。


    カミレでアップしてる画像に関しましても

    白い背景の商品画像は私たちが直接撮影した画像になりますので

    すべて実物だと思ってください。


    宜しくお願いします。

  5. 작성자
    작성일
    09-07
    문의내용 Q レプリカの現物写真てありますか?全体的な角度の写真が見たいです。
    답변 A

    この程度のお写真しか用意が
    ございませんのでこちらで判断願います!

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